一切商家在做抖音账号的时候，容易将抖音来客或抖音混淆，但抖音来客运营和抖音企业号运营是相辅相成、各有侧重的两件事。下面，本文整理了抖音来客运营和抖音企业号运营的区别，希望可以帮助到您。

抖音来客运营和抖音企业号运营的区别：

抖音来客是“交易中心”，核心目标是“卖货”（售卖团购券、套餐等），管理的是商品和门店。

抖音企业号是“内容与品牌阵地”，核心目标是“种草”（内容营销、品牌建设、粉丝互动），管理的是账号和内容。

抖音来客运营：

运营者的日常工作聚焦于“货”和“店”，主要包括：

商品管理：创建、上架、下架及优化各种团购套餐、代金券。需要设定有吸引力的价格、清晰的使用规则和诱人的商品描述。

门店信息管理：确保所有门店的地址、电话、营业时间、环境照片、招牌菜等信息准确无误且吸引人。

订单与核销管理：跟踪销售订单，处理核销事宜，确保线下服务流程顺畅。

数据监控与分析：重点关注销售额（GMV）、各商品销量、核销率、门店页面浏览量等直接反映经营效果的“硬”数据。

抖音企业号运营：

运营者的日常工作聚焦于“内容”和“人”，主要包括：

内容策划与创作：策划能体现品牌特色、吸引目标用户的短视频内容（如产品展示、知识科普、幕后故事、剧情互动等）。

直播策划与执行：定期举办直播活动，与用户实时互动，深化品牌形象。

粉丝运营与互动：积极回复评论和私信，经营粉丝群，组织互动活动，提升粉丝的忠诚度和活跃度。

账号形象管理：精心设置企业号的头像、名称、简介、封面图等，传递统一的品牌调性。

效果评估：重点关注粉丝增长量、视频播放量、点赞、评论、转发、直播观看人数与时长等“软性”内容指标。

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