对于海外商家而言，入驻小红书开设店铺（跨境店铺），是需要特别注意平台一些事项的，如：规则、物流、支付等环节的差异。下面，小编整理了海外小红书店铺入驻指南，一起来看看吧。

一、入驻资格与资质要求

主体资质：

企业必须为境外注册公司（需提供营业执照/商业登记证，非中国大陆营业执照）。

部分类目需特殊许可（如美妆需FDA/CE认证，食品需进口卫生许可证）。

结算账户：

需能接收人民币结算的境外对公账户（香港公司优先，部分国家需通过Payoneer等第三方结算）。

品牌授权：

若经营非自有品牌，需提供品牌授权书（需公证翻译件）。

二、入驻流程

申请入口：

电脑端登录小红书商家后台，选择"跨境商家入驻"。

提交材料：

基础材料：

▪公司注册证明（需英文/中文翻译件）

▪法人身份证/护照扫描件

▪品牌商标注册证（R标优先）

补充材料：

▪近半年其他平台流水（如亚马逊、Shopify，提高审核通过率）

▪产品质检报告（电子版）

审核周期：

通常5-7个工作日，旺季可能延长。

三、物流与关税关键点

物流方案：

保税仓发货适合高频次、标准化商品，需要提前备货至国内保税仓。

直邮适合小众/高客单价商品，需要注意清关时间影响用户体验。

必填信息

商品页需明确标注："跨境进口·XX仓发货"。

提供实时物流轨迹（建议对接ERP系统）。

关税计算：

小红书默认代收行邮税/跨境电商综合税（消费者支付）。

单价≤5000元可走跨境通道，超出需一般贸易。

四、运营差异化策略

内容侧重：

强调"海外原版"、"本土同款"等标签（例："XX药妆店同款XX霜"）。

用海外生活场景种草（如"法国女生包包常备的XX护手霜"）。

价格竞争力：

对比国内电商平台（天猫国际/京东国际）定价。

设置"包税价"提升转化（需核算成本）。

客服时效：

注明时区差异（如"客服在线时间：北京时间9:00-18:00"）。

准备多语言FAQ（英语/日语等对应商品来源国）。

五、常见问题与解决方案

资质被拒：

高频原因：文件翻译不完整/公司名称与商标不一致。

对策：使用专业翻译公司盖章件。

物流延迟投诉：

话术模板：

"亲爱的用户，跨境商品清关约需3-5天，您可通过【XX链接】查询实时物流，我们会全程跟进~。

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